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    Términos de Servicio

    Estos Términos regulan tu acceso y uso de Isbo, su sitio web, servicios y experiencias digitales relacionadas proporcionadas por Unigram Technologies.

    Última actualización: 1 de octubre de 2026

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    Al acceder o utilizar isbocloud.com, los servicios de Isbo, Interview Isbo, las experiencias de web chat u otros servicios digitales de Isbo, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes acceder ni utilizar esos servicios. Pueden aplicarse condiciones adicionales a servicios específicos mediante un acuerdo independiente.

    Isbo es un concierge digital y un producto de Unigram Technologies. Unigram Technologies (“Unigram”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) proporciona, opera o pone a disposición el sitio web de Isbo y sus servicios relacionados. Isbo no es una entidad jurídica independiente.

    Debes tener capacidad legal para celebrar acuerdos y utilizar el servicio de forma lícita conforme a la legislación aplicable. Si utilizas Isbo en nombre de un negocio u otra organización, debes tener autoridad para actuar por ella y aceptar estos Términos en su nombre.

    Puedes utilizar el sitio, chat, funciones de IA, servicios conectados y entornos de demostración únicamente con fines lícitos y dentro del acceso y la funcionalidad disponibles. Una demostración no autoriza el acceso a sistemas de producción ni a datos de clientes.

    Eres responsable de la información que envías, las instrucciones que proporcionas y las interacciones con clientes que configuras. Debes asegurar que tu uso cumpla con la legislación aplicable y contar con los permisos y avisos necesarios para los datos que proporcionas, las cuentas conectadas y las comunicaciones que inicias.

    Isbo utiliza inteligencia artificial y sistemas automatizados para generar respuestas y apoyar acciones. Los resultados pueden contener errores, omisiones o información desactualizada; su idoneidad depende del contexto y la información disponibles.

    Los resultados no constituyen asesoría profesional legal, médica, financiera ni de otras actividades reguladas. Revisa los resultados y acciones importantes antes de utilizarlos y solicita asesoría calificada cuando corresponda. Sigues siendo responsable de las decisiones tomadas al utilizar el servicio.

    Isbo puede conectarse o depender de plataformas de mensajería, calendarios, sistemas CRM, plataformas de comercio, proveedores de IA, infraestructura en la nube y otros servicios compatibles. Estos servicios pueden tener sus propios términos, permisos, tarifas y prácticas de privacidad.

    La disponibilidad, funcionalidad y los requisitos de conexión de terceros pueden cambiar. Eres responsable de mantener el acceso a terceros necesario para tu uso; Unigram no controla esos servicios ni garantiza su disponibilidad continua.

    Algunos servicios pueden requerir una cuenta o acceso autorizado. Eres responsable de proteger tus credenciales, administrar los accesos que otorgas y notificarnos cualquier sospecha de uso no autorizado. No accedas a cuentas o sistemas de otras personas sin permiso.

    Interview Isbo y otras experiencias públicas pueden estar disponibles sin crear una cuenta ni iniciar sesión. El acceso sin cuenta no elimina tus obligaciones bajo estos Términos ni hace que la interacción sea necesariamente anónima.

    No debes utilizar el servicio para:

    • Realizar actividades ilícitas, fraude, abuso o acoso.
    • Distribuir malware u obtener acceso no autorizado a sistemas o datos.
    • Realizar abuso automatizado, interferir con el funcionamiento del servicio o eludir medidas técnicas de protección.
    • Vulnerar derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.

    Conservas los derechos que tengas sobre el contenido y los datos que proporcionas. Otorgas a Unigram únicamente los derechos limitados necesarios para recibir, procesar, transmitir y almacenar esa información para operar y proporcionar el servicio solicitado, incluidos los proveedores pertinentes.

    Eres responsable de contar con autoridad legal para enviar esa información e instruir su tratamiento. Estos Términos no transfieren a Unigram la propiedad de los datos del cliente. La información personal se trata conforme a nuestra Política de Privacidad y cualquier acuerdo de tratamiento de datos aplicable.

    La marca Isbo, el sitio web, el software, la interfaz, la documentación, la tecnología original, las marcas y los materiales relacionados pertenecen a Unigram Technologies o se utilizan bajo licencia, salvo indicación contraria. El acceso al servicio no otorga derechos de propiedad sobre esos materiales.

    Los logos, marcas, contenidos y tecnologías de terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares. No puedes copiar, distribuir ni explotar materiales protegidos salvo lo permitido por la legislación aplicable o una autorización expresa.

    Los precios y las condiciones de pago pueden presentarse en el sitio web, una propuesta, un formulario de pedido o un acuerdo. La renovación de suscripciones, facturación, tarifas de implementación e impuestos aplicables se rigen por las condiciones comerciales acordadas para tu servicio.

    Los acuerdos comerciales específicos prevalecen sobre estos Términos generales en los asuntos que regulan expresamente. Estos Términos no crean derechos adicionales de reembolso ni modifican las condiciones de cancelación acordadas contigo.

    Los clientes pueden cancelar o terminar servicios de pago conforme a las condiciones comerciales aplicables. Unigram puede suspender o terminar el acceso por uso indebido, falta de pago, riesgos de seguridad o requisitos legales, sujeto a la legislación y los requisitos de aviso acordados.

    Los derechos y obligaciones que por su naturaleza deban subsistir continuarán vigentes, incluidas las obligaciones de pago devengadas, la protección de propiedad intelectual y las disposiciones de responsabilidad aplicables. El tratamiento de datos después de la terminación sigue sujeto a la Política de Privacidad y los acuerdos aplicables.

    Las funciones pueden evolucionar, las integraciones pueden cambiar y la funcionalidad puede actualizarse. El mantenimiento, problemas de terceros u otras circunstancias pueden causar interrupciones temporales. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores; los compromisos específicos de servicio se establecen en el acuerdo aplicable.

    Salvo los compromisos expresos de un acuerdo aplicable y los derechos que no puedan excluirse legalmente, el sitio y los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, en la medida permitida por la legislación aplicable.

    En esa medida, Unigram no ofrece garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o ausencia de infracción, ni garantiza que el servicio o los resultados de IA satisfagan todos los requisitos. Nada en estos Términos elimina protecciones legales obligatorias.

    En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Unigram no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes derivadas del uso o la imposibilidad de usar el servicio, incluidos beneficios, oportunidades comerciales o datos perdidos, cuando esas exclusiones sean lícitas.

    Cualquier asignación adicional de responsabilidad se rige por el acuerdo comercial aplicable. Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse, ni prevalece sobre derechos obligatorios.

    En la medida permitida por la legislación aplicable, aceptas indemnizar a Unigram por reclamaciones, daños y costos razonables de terceros directamente atribuibles a tu uso ilícito del servicio, incumplimiento de estos Términos o vulneración de derechos de terceros. Esta obligación no aplica en la medida en que una reclamación resulte de la conducta ilícita de Unigram.

    Unigram puede actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio, la operación o la legislación. Las revisiones se reflejarán en la fecha de “Última actualización” y se proporcionarán avisos adicionales de cambios importantes cuando corresponda o lo exija la ley. El acuerdo y la legislación aplicables determinan cuándo entran en vigor los cambios.

    La legislación obligatoria aplicable y las disposiciones válidas sobre legislación aplicable de un contrato comercial acordado por separado siguen siendo aplicables. Estos Términos no prevalecen sobre derechos o protecciones a los que no se pueda renunciar legalmente.

    Para consultas sobre estos Términos, contáctanos en:

    Unigram Technologieshello@uni-gram.com